Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Pompette collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, 2023).
1. Responsable du traitement
Pompette — Vins naturels en édition limitée
Suisse
Pour toute demande relative à vos données, utilisez notre formulaire de contact.
2. Données collectées
- Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone
- Compte : email, préférence de langue
- Newsletter : email, prénom (facultatif)
- Formulaire de contact : nom, email, message
- Notes de dégustation : email, appréciations sur les vins
- Questionnaire : email, prénom, réponses au sondage
3. Finalités du traitement
- Traitement et livraison des commandes
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, magic link de connexion)
- Envoi de la newsletter (inscription automatique à l'achat, désinscription possible à tout moment)
- Amélioration de nos produits (sondages, notes de dégustation)
- Réponse aux demandes de contact
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commandes), notre intérêt légitime (newsletter, amélioration des produits, sécurité du site), et votre consentement (sondages).
5. Sous-traitants et transferts de données
- Stripe (Irlande) — traitement des paiements
- Resend(UE) — envoi d'emails transactionnels
- Sanity.io (UE) — gestion du contenu éditorial (aucune donnée personnelle)
- Infomaniak / Jelastic (Suisse) — hébergement base de données et application
Les transferts vers l'UE sont couverts par des garanties appropriées (décision d'adéquation du Conseil fédéral). Aucune donnée n'est transférée dans un pays ne disposant pas d'un niveau de protection reconnu par le Conseil fédéral suisse.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable suisse)
- Compte utilisateur : jusqu'à demande de suppression
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Notes de dégustation et sondages : 2 ans
7. Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session d'authentification, vérification d'âge, panier) et un cookie enregistrant vos choix en matière de cookies.
Nous mesurons l'audience du site avec Google Analytics 4, afin de comprendre quelles pages sont consultées. Cette mesure est active par défaut: la LPD ne la soumet pas à votre consentement préalable, mais elle vous ouvre un droit d'opposition, que vous pouvez exercer à tout moment.
Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord explicite. La catégorie existe dans le bandeau, elle est refusée par défaut, et aucune balise publicitaire n'est chargée tant que vous ne l'avez pas activée.
Pour modifier vos choix, y compris vous opposer à la mesure d'audience : gérer mes cookies.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sans mot de passe, hachage des tokens, limitation des accès.
10. Autorité de surveillance
En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Dernière mise à jour : juin 2026